日本とヨーロッパを繋ぐ、アイコニックなブランドを創ります
ビジネス、サービス、ステークホルダーに、目的と価値を築いていきます
コーポレートブランディング
社内外のステークホルダーは、利益を超えた明確な存在意義を、ブランドに求めています。
これは成長戦略の羅針盤を見つけるプロセスであり、ブランドの視点から経営・事業戦略を構築することです。新たな機会の獲得、変化への対応、人材の確保など様々な効果が期待されます。
顧客体験
顧客体験とは、単に良いサービスを提供することではありません。顧客を喜ばせブランドのファンにしていく、一貫したカスタマージャーニーを創ることです。
ブランドに弾みをつける重要な瞬間を見つけ、好循環を生み出すよう導きます。
ブランドの現地化
ブランドが自国を離れて新しい市場に進出する際、言語の翻訳にとどまらず、ユーザビリティやコミュニケーションの調整が必要です。ブランドが社会的、文化的、心理的な境界線を越え、お客様と対話できるよう、情報と感情の観点からアドバイスしていきます。
ブランド起点のイノベーション
イノベーションし続けなければ、ビジネスは停滞、成長しません。私たちはあなたと一緒に、ブランドの持つ価値と約束から、顧客を中心に据えた新しい製品やサービスを創造していきます。 ビジネスを再考し、変化し続ける今日の世界で、競争力のある展望を切り拓いて行きます。
What
people
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リブランディングに関する深い知見に、特に感銘を受けました。
Base Eastは、パーパス、提供価値そして個性を引き出し、それをターゲットと融合していく過程を導いてくれたのです。
このリブランディングによって、私達はリポジショニングを成功させ、プレミアム価格を実現し、世界のハイエンド顧客やセレブリティーとお仕事させて頂くようになりました。